Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Sandkorntherapie – den körperbezogenen Behandlungen von Pascale Staub in Olten und Zürich-Schwamendingen. Weitere Informationen zu Bezahlung, Terminabsagen, Datenschutz, Behandlungsgrenzen, Eigenverantwortung und Haftung findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wo finde ich die Sandkorntherapie?
Sandkorntherapie ist an zwei Standorten für dich da:
- Olten: Unterführungsstrasse 30, 4600 Olten
- Zürich-Schwamendingen: Glattwiesenstrasse 213, 8051 Zürich
Die Praxis in Zürich-Schwamendingen erreichst du mit dem Tram 7 bis zur Haltestelle «Glattwiesen». Ein Kundenparkplatz ist vorhanden.
Welche Behandlungen werden angeboten?
Sandkorntherapie umfasst sämtliche körperbezogenen Behandlungen:
- Medizinische Massage
- Klassische Massage
- Lymphdrainage
- Fussreflexzonenmassage
- Schröpfen und Schröpfkopfmassage
- Energetische Behandlungen
- Energetische Kieferentspannung
- Körperinduzierte Traumatherapie
- CBD-Massagen
- 100-minütige Massagereise (Kombination aus Ganzkörpermassage und Fussreflexzonenmassage)
Wie buche ich einen Termin?
Am einfachsten online über die Onlinebuchung. Wähle dort zuerst den gewünschten Standort (Olten oder Zürich-Schwamendingen) und anschliessend die gewünschte Behandlung. Alternativ ist Pascale Staub telefonisch oder per WhatsApp unter 079 856 26 29 erreichbar.
Wann sind Termine in Zürich-Schwamendingen möglich?
Der Standort Zürich-Schwamendingen wird in den kommenden Monaten schrittweise aufgebaut und erweitert. Die jeweils aktuell verfügbaren Tage und Termine findest du direkt in der Onlinebuchung.
Was kostet eine Behandlung?
Die Preise richten sich nach der gebuchten Dauer:
| 30 Minuten | CHF 72 |
| 45 Minuten | CHF 108 |
| 60 Minuten | CHF 144 |
| 75 Minuten | CHF 180 |
| 90 Minuten | CHF 216 |
| 100-minütige Massagereise | CHF 224 |
Für eine Behandlung mit CBD-Öl wird ein Aufpreis von CHF 5 berechnet.
Werden die Behandlungen von der Krankenkasse übernommen?
Pascale Staub ist als Medizinische Masseurin mit eidgenössischem Fachausweis unter anderem bei EMR, ASCA, EGK und Visana registriert beziehungsweise anerkannt. Bestimmte Behandlungen können je nach anerkannter Methode und persönlicher Zusatzversicherung teilweise vergütet werden.
Eine Übernahme durch jede Krankenkasse kann nicht versprochen werden. Sie hängt unter anderem von der konkreten Methode, der Zusatzversicherung, dem Versicherungsmodell, dem Selbstbehalt und möglichen jährlichen Höchstbeträgen ab. Bitte kläre vor dem ersten Termin direkt mit deiner Krankenkasse: ob die gewünschte Methode bei Pascale Staub übernommen wird, wie hoch dein Selbstbehalt ist, wie hoch die voraussichtliche Rückvergütung ausfällt und ob eine ärztliche Verordnung oder ein zusätzlicher Bericht benötigt wird.
Wie lange dauert eine Behandlung?
Buchbar sind Behandlungen von 30 bis 90 Minuten sowie die 100-minütige Massagereise. Die gebuchte Zeit umfasst den gesamten Termin – nicht ausschliesslich die Zeit auf der Massageliege.
Wie lange sollte ich für meine erste Behandlung buchen?
Für eine Erstbehandlung werden mindestens 75 Minuten empfohlen. So bleibt genügend Zeit für das erste Kennenlernen, das Vorgespräch, die Anamnese, die körpertherapeutische Behandlung, eine kurze Ruhezeit und den Abschluss des Termins. Das ist eine Empfehlung, keine Vorschrift.
Was gehört zur gebuchten Behandlungszeit?
Die gebuchte Zeit umfasst den gesamten Termin. Dazu gehören:
- Begrüssung
- kurzes Vorgespräch
- Befragung und Anamnese
- die eigentliche Behandlung
- eine kurze Ruhezeit
- Abschlussgespräch
- gegebenenfalls die Vereinbarung eines weiteren Termins
Was ist die 100-minütige Massagereise?
Die Massagereise kombiniert eine Ganzkörpermassage mit einer Fussreflexzonenmassage zu einer durchgehenden Behandlung von 100 Minuten (CHF 224).
Wie bezahle ich?
Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung. Möglich sind Kartenzahlung, TWINT und Barzahlung. Eine Behandlung auf Rechnung ist nur in begründeten Einzelfällen und nach vorgängiger Absprache möglich; die Zahlungsfrist beträgt in diesem Fall 14 Tage.
Wie erhalte ich den Rückforderungsbeleg?
Nach der Bezahlung einer krankenkassenanerkannten Behandlung wird der Rückforderungsbeleg elektronisch zugestellt. Du kannst ihn anschliessend bei deiner Zusatzversicherung einreichen. Der Beleg ist keine Garantie für eine Vergütung – über die Kostenübernahme entscheidet deine Krankenkasse.
Was kostet ein Bericht für die Krankenkasse?
Verlangt eine Krankenkasse einen zusätzlichen Bericht für die Prüfung einer möglichen Kostengutsprache, wird der administrative Aufwand in Rechnung gestellt. Der Tarif beträgt CHF 70 pro 30 Minuten administrativem Aufwand.
Welche Gesundheitsangaben muss ich machen?
Vor der ersten Behandlung findet eine Anamnese statt. Bitte informiere vollständig über bekannte Diagnosen, aktuelle Beschwerden, frühere Verletzungen und Operationen, bestehende Erkrankungen, Schwangerschaft, Allergien, Medikamente (auch selbst gekaufte oder nicht verschreibungspflichtige), Nahrungsergänzungsmittel und pflanzliche Präparate sowie bekannte gesundheitliche Risiken. Veränderungen des Gesundheitszustands, neue Diagnosen oder neu verordnete Medikamente teilst du bitte vor einer weiteren Behandlung mit. Diese Angaben helfen, die Behandlung sicher und passend abzustimmen.
Ersetzt die Behandlung eine ärztliche Untersuchung?
Nein. Die Behandlungen ersetzen keine notwendige ärztliche Untersuchung, Diagnose oder medizinische Behandlung. Ärztlich verordnete Medikamente oder bestehende Therapiekonzepte werden weder verändert noch abgesetzt. Bei neuen, starken, unklaren oder sich verschlechternden Beschwerden hole bitte zuerst ärztlichen Rat ein. Bestehen Zweifel, ob eine Behandlung sicher durchgeführt werden kann, kann Pascale Staub die Behandlung ablehnen, unterbrechen, eine vorherige ärztliche Abklärung verlangen oder an eine geeignete Fachperson weiterverweisen. In einem Notfall wird der zuständige Notfalldienst verständigt.
Welche Reaktionen können nach einer Behandlung auftreten?
Je nach Methode und individueller Reaktion können vorübergehend zum Beispiel Druckempfindlichkeit, ein Gefühl ähnlich wie Muskelkater, Müdigkeit, Kreislaufreaktionen, Hautrötungen, vorübergehende Empfindlichkeit im behandelten Bereich oder – insbesondere nach dem Schröpfen – Blutergüsse auftreten. Stärke und Dauer sind individuell. Bei ungewöhnlich starken, anhaltenden oder sich verschlechternden Beschwerden informiere bitte Pascale Staub und hole bei Bedarf medizinischen Rat ein.
Was sollte ich nach der Behandlung beachten?
Gib dir nach Möglichkeit etwas Zeit, damit der Körper die Behandlung verarbeiten kann. Empfehlungen und Übungen für zu Hause führe nur im individuell verträglichen Rahmen aus. Löst eine Übung Schmerzen, starke Beschwerden, Schwindel oder eine deutliche Verschlechterung aus, brich sie ab und hole bei Bedarf medizinischen Rat ein. Ärztlich verordnete Medikamente oder Behandlungen dürfen niemals aufgrund einer Information auf dieser Website oder einer Behandlung selbstständig abgesetzt werden.
Ist ein bestimmter Behandlungserfolg garantiert?
Nein. Es werden keine Heilungs- oder Genesungsversprechen abgegeben. Jeder Mensch reagiert unterschiedlich, deshalb können weder ein bestimmtes Ergebnis noch ein genauer zeitlicher Verlauf garantiert werden. Ziel ist eine fachlich sorgfältige und individuell abgestimmte Behandlung, die dein Wohlbefinden und eine mögliche Linderung der Beschwerden unterstützen kann.
Welche Verantwortung trage ich selbst?
Eine sichere und passende Behandlung setzt deine aktive Mitwirkung voraus: vollständige und korrekte Gesundheitsangaben, das Mitteilen von Veränderungen des Gesundheitszustands, Rückmeldung bei Schmerzen oder unerwarteten Reaktionen, ein eigenverantwortlicher Umgang mit Übungen sowie medizinische Abklärung bei akuten oder unklaren Beschwerden. Ärztlich verordnete Medikamente oder Therapien setzt du nicht selbstständig ab. Eine laufende Behandlung kannst du jederzeit unterbrechen oder beenden.
Kann eine Behandlung abgelehnt oder beendet werden?
Ja, eine Behandlung kann abgelehnt, unterbrochen oder beendet werden, wenn gesundheitliche Risiken bestehen, wichtige Gesundheitsangaben fehlen, die Behandlung nicht sicher oder fachlich verantwortbar erscheint, eine ärztliche Abklärung erforderlich ist, das Anliegen ausserhalb des fachlichen Kompetenzbereichs liegt, das nötige Vertrauensverhältnis nicht gegeben ist oder vereinbarte Rahmenbedingungen nicht eingehalten werden.
Was ist der Unterschied zwischen Sandkorntherapie und SandkornBegleitung?
Sandkorntherapie steht für die körperbezogenen Behandlungen (u. a. medizinische und klassische Massage, Lymphdrainage, Fussreflexzonenmassage, Schröpfen). SandkornBegleitung steht für körperzentrierte psychologische Beratung und die Arbeit mit dem Inneren Kind. SandkornBegleitung ist keine Psychotherapie und nicht krankenkassenanerkannt.
Wie kann ich einen Termin absagen oder verschieben?
Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden. Eine kurze Mitteilung per WhatsApp an Pascale Staub unter 079 856 26 29 genügt. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird die vollständig reservierte Behandlungszeit verrechnet. Ausnahmen gelten bei Krankheit mit Arztzeugnis, Unfall oder Todesfall.
Was geschieht bei einer Verspätung?
Bei einer Verspätung wird der volle Betrag der ursprünglich gebuchten Zeit verrechnet. Der Termin endet grundsätzlich zur vereinbarten Zeit, damit die nachfolgenden Termine pünktlich beginnen können.